Написал статью для онлайн-школы «Инглекс». Статья хоть и называется про переговоры на английском на самом деле подходит для любых переговоров.

Задача

В школе есть курс бизнес-английского, на который хочется привлечь больше участников, представителей бизнеса.

Есть гипотеза, что среди потенциальных студентов школы есть те, кто пока не решили учить английский, но интересуются статьями по теме бизнеса, переговоров. Через интерес к таким материалам они могут прийти к решению начать учить английский — индивидуально или в разговорных клубах.

Решение

Написал статью, в которой рассказал об основных принципах переговоров Джима Кэмпа из его книги «Сначала скажите „Нет“».

Текст, примеры и стиль изложения подбирал так, чтобы любой читатель, даже незнакомый с книгой Кэмпа смог понять текст и что-то взять себе.

Для статьи придумал примеры на русском, которые потом методисты перевели на английский, и небольшой тест в конце, чтобы читатели смогли себя проверить, как усвоился материал.

Read and you: https://englex.ru/principles-of-business-communication/

Задача. В Тинькофф появилось приложение «Тинькофф Подпись», с помощью которого клиенты могут подписывать документы от банка электронной подписью. Многие клиенты не знают, что это такое, и опасаются, что электронная подпись ненадежна и хотят всё подписывать на бумаге. Но банк по закону обязан часть документов утверждать с клиентом электронно.

Решение. Нужно написать статью и разместить ее на главном экране приложения «Тинькофф Подпись». Ссылку на статью разослать поддержке, чтобы она могла делиться ей с клиентами. В статье объяснить, что такое электронная подпись, почему банк не может подписать документ на бумаге, а также рассказать по шагам, как утредвить документ в приложении «Тинькофф Подпись».

Что делал. Выяснил детали работы приложения, законодательные акты, которыми регламентируется подписание документов электронно, написал и согласовал текст с заказчиком и главредом Тинькофф Помощи.

Подготовил скриншоты приложения и заказал иллюстрации и опенграфы у дизайнера. Также показал текст сео-спе­ци­а­листам и добавил их рекомендации, чтобы статья хорошо индексировалась поисковиками. По запросу «что такое электронная подпись тинькофф» статья на первом месте в органической выдаче.

Статья: https://www.tinkoff.ru/blog/articles/what-is-esign/

UPD: статью тотально переписали, но я сохранил себе исходник.

Эта статья выросла из курсовой в конце первой ступени Школы редакторов. Максим Ильяхов предложил опубликовать текст в «Кинжале» с небольшими доработками.

За курсовую получил 415 баллов из 500

Чтобы это сделать, понадобилось два раунда редактуры: Максим попросил сократить подводку примеров на 20%, поменять Степана на Ибрагима, а потом еще раз все сократить.

Статья рассказывает о самых частых ошибках во время вопросов, показывает, к чему это приводит, и помогает найти верную формулировку.

Оригинал курсовой собран на html и лежит в Codepen.

Поcмотрите, что получилось: https://kinzhal.media/peregovoril/