Делюсь находками в редактуре, принципами работы над текстом и ситуациями из жизни

Тег: кейс

В этом списке лишь малая часть работ, до описания которых дошли руки. Остальное можно посмотреть на сайте.

Страховка для лыжников и сноубордистов

Какая была проблема У страхования туристов появился новый вид страхования для горнолыжников и сноубордистов

Наместе — сервис бронирования отелей

Какая была проблема В Тинькофф запустился новый продукт по бронированию отелей — Наместе. Нужно помочь клиентам воспользоваться сервисом и снять частые вопросы в поддержку

Экскурсии в Тинькофф Путешествиях

Какая была проблема. В Тинькофф Путешествиях запустилось направление экскурсий через партнера Трипстер

Мой главный проект 2023 года: сайт-портфолио

Это рассказ о создании моего сайта-портфолио maksvolkov.ru, который запущен 21 ноября 2022 года (специально записал в подвале

Долями: ответы на частые вопросы покупателей

Собрал справочник для клиентов Долями, в котором собрал ответы на частые вопросы

Как оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО»

Написал статью для Тинькофф Помощи о том, как оформить европротокол в приложении «Помощник ОСАГО»

Базовые принципы переговоров на английском, и вообще

Написал статью для онлайн-школы «Инглекс». Статья хоть и называется про переговоры на английском на самом деле подходит для любых переговоров

Статья для Тинькофф Блога об электронной подписи

Задача. В Тинькофф появилось приложение «Тинькофф Подпись», с помощью которого клиенты могут подписывать документы от банка электронной подписью

Статья для «Кинжала» о том, как задавать вопросы на переговорах

Эта статья выросла из курсовой в конце первой ступени Школы редакторов. Максим Ильяхов предложил опубликовать текст в «Кинжале» с небольшими доработками